RNCP : 39785 Consulter la fiche France Compétences
CQPM Technicien de la qualité
Le technicien de la qualité assure, maintient et développe l’amélioration continue du système qualité en entreprise. Il a en charge de veiller à ce que les processus de production ou de services répondent aux règles, procédures de contrôle qualité, standards et normes de qualité préétablies dans son organisation.
Le technicien de la qualité peut intervenir sur les différentes étapes du processus de fabrication ou processus opérationnel, il définit les procédures qualité dans le but d’assurer la conformité des réalisations et un niveau de qualité constant des produits ou services pour lesquels il est missionné.
En milieu industriel ses missions englobent notamment la surveillance des processus de production, et l’apport d’expertise technique pour son secteur. Il est le garant de la conformité des produits et process, et il intervient pour mettre en place des plans d’actions en cas de remontée de non-conformité.
Le technicien de la qualité travaille en collaboration avec différents services pour améliorer en continu les procédés de fabrication, ou de processus en documentant et en analysant les données de performance.
Il réalise des plans d’action et des procédures qualité pour prévenir et/ou corriger les défaillances et s’assure également que les normes internes de l’entreprise sont respectées, mais aussi que les produits ou services répondent aux exigences légales et réglementaires, tout en satisfaisant les attentes des clients.
Dans ce cadre il est amené à mener en tout ou partie des audits afin de vérifier que les procédures et instructions sont correctement appliquées.
Le technicien qualité a une connaissance approfondie des normes de qualité, des procédures de contrôle qualité et des outils statistiques, afin de garantir que les produits ou services fournis sont conformes aux attentes et exigences des clients. Il doit assurer une veille concernant l’ensemble de ces normes pour rester en conformité légale et s’adapter aux changements.
Public et prérequis
Salariés
L’accès à la formation est ouvert après positionnement du candidat. Le candidat doit justifier d’un niveau 4 minimum dans un domaine technique ou industriel, ou d’une expérience professionnelle en environnement industriel. Une maîtrise de base des outils informatiques et des capacités de lecture/rédaction de documents professionnels sont attendues.
Points forts
- Des formateurs issus du terrain et experts dans leur domaine
- Une expertise métier au service de la réussite des apprenants
- Des parcours adaptés aux besoins de chacun
- Une pédagogie centrée sur la pratique et l’employabilité
- Un lien fort avec les attentes du monde professionnel
- Un suivi de proximité avant, pendant et après la formation
- Pour les salariés en formation continue, la formation doit être validée en amont par votre entreprise
- Pour les demandeurs d’emploi, il faut être inscrit à France Travail
Une rentrée à l’automne (septembre/octobre)
CQPM de niveau européen 5 (BAC+2) délivré par la commission paritaire nationale de l'emploi de la métallurgie (N° 1992 0101 R/I)
Activités professionnelles en entreprise
- La mise en place d’un plan d’action qualité
- La formalisation d’un processus qualité opérationnel
- Le développement de l’amélioration continue du système qualité
Programme et contenu
- Le métier de Technicien Qualité
- Manager sans lien hiérarchique
- Gérer les conflits
- Initiation à la fonction métrologie
- Pilotage et gestion de projet
- Introduction du système de Management de la qualité (SMQ)
- Norme ISO 9001 (V2015)
- Sensibilisation à l’environnement : ICPE – ISO 14001 . 45001 . 5001 . 26000 RSE
- Gestion des non-conformités
- Bases statistiques pour la qualité – Échantillonnage
- Statistical Process Control (SPC)
- Capabilité des moyens de production / de mesure
- Les méthodes de résolution de problèmes
- Élaborer un plan d’actions d’Amélioration Continue
- Communication et relation de travail
- Conduire des réunions efficaces
- Le pilotage des processus
- Le pilotage de la performance
- Piloter par le management visuel
- Système de management Santé Sécurité au travail
- Audit qualité
- Gestion documentaire et traçabilité
- Conduire le changement
- Démarche du Lean management et déploiement des principaux outils
- Pilotage AMDEC, produit, moyen et process
- Management des risques – Santé, sécurité au poste de travail
Evaluation en situation de travail, réelle ou simulée, complétée si besoin par des évaluations sous forme de tests ou épreuves, écrits ou oraux.
La validation du CQPM peut être obtenue soit dans sa totalité, soit partiellement, par la validation d’un ou plusieurs blocs de compétences choisis :
- Connaissances associées La mise en place d’un plan d’action qualité
- La formalisation d’un processus qualité opérationnel
- Le développement de l’amélioration continue du système qualité
- Technicien qualité
- Animateur qualité / animateur contrôle qualité
- Technicien méthodes qualité
- Technicien assurance qualité
- Auditeur qualité interne
- BUT QLIO – Parcours Qualité et Management Intégré
- Responsable qualité sécurité environnement (QSE)
- CQP Responsable de secteur d’activités industrielles
Site d'Angoulême (16)
- Andréa BADRI
- Tél : 05 45 90 13 58
- Mail : afpipc16@fi-pc.fr
Site de Site de Rochefort (17) / Site de Poitiers (86) / Chatellerault (86)
- Estel PEPIN
- Tél : 05 16 60 25 91
- Mail : afpipc17@fi-pc.fr
Site de Niort (79)
- Matilde CHAIGNEAU
- Tél : 05 16 60 25 90
- Mail : afpipc79@fi-pc.fr
La date d'enregistrement de la certification est à retrouver sur le site https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39785
24/04/2026