BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO) option SISR

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

•  l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
•  l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;
•  le choix et la mise en œuvre de solutions d’hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l’infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
•  la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;
•  le maintien de la qualité des services informatiques ;
•  la détection, la réaction et l’investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l’organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

•  l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure ;
•  la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques ;
•  la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

Pour l’alternance :

• Baccalauréat technologique STMG option gestion des systèmes d’information
• Baccalauréat technologique STI2D option systèmes d'information et numérique
• Baccalauréat SN
• Baccalauréat général avec options scientifiques (Numérique et Sciences Informatiques, Sciences de l’ingénieur, Mathémathiques, Science Economiques et Sociales…)

En formation continue : nous consulter en fonction de votre parcours professionnel

En formation continue, salarié visant une évolution de poste dans son entreprise vers un métier de technicien supérieur. Pour plus d’informations, nous consulter.

Pour l’alternance :

• Contrat d’apprentissage : Être âgé de 16 à 29 ans ou avoir une RQTH
• Contrat de professionnalisation : avoir plus de 30 ans
• Se préinscrire en ligne
• Suivre le processus de recrutement en ligne
• L’admission est définitive à la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Pour la formation continue : 

• La formation doit être validée en amont par votre entreprise

Îlot de formation individuel complet qui permet de suivre tout le cursus avec un matériel qui vous est propre

Enseignement professionnel

Support et mise à disposition de services informatiques

•  Gérer le patrimoine informatique
•  Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
•  Développer la présence en ligne de l’organisation
•  Travailler en mode projet
•  Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
•  Organiser son développement professionnel

Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux : Administration des systèmes et des réseaux

•  Concevoir une solution d’infrastructure réseau
•  Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau
•  Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau

Cybersécurité des services informatiques

•  Protéger les données à caractère personnel
• Préserver l'identité numérique de l’organisation
•  Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
•  Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
•  Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service

Ateliers de professionnalisation

Culture économique, juridique et managériale appliquée

Enseignement général

•  Culture générale et expression
•  Expression et communication en langue anglaise
•  Culture économique, juridique et managériale

Mathématiques pour l’informatique

•  Mathématiques appliquées à l’informatique
•  Algorithmique appliquée

Ordinateur fixe + 2 écran par apprenant et PC Portables à disposition

• Serveurs, matériel réseau (Switchs, routeurs, bornes Wifi...) à disposition des apprenants pour leurs projets personnalisés;
• Réseau informatique complètement indépendant et dédié à la formation
• Datacenter pédagogique
• Licences logicielles, Microsoft, VMWare, Stormshield, Minecraft Education

• Contrôle en cours de formation
• Epreuves de SISR et Support et mise à disposition de support informatique
• Epreuves de Mathématiques
• Epreuves ponctuelles
• Cybersécurité, CEJM, CGE et CEJM

• Installer, administrer et gérer la maintenance des équipements et des réseaux informatiques
• Intervention au niveau de l’intégration, la sécurisation et la configuration des serveurs, postes clients et des équipements d’interconnexion
• Anticiper les besoins d’évaluation de l’infrastructure
• Maintenir la qualité des services informatiques
• Proposer, le cas échéant, des solutions pour faire évoluer les services
• Support aux utilisateurs

Le titulaire du BTS peut occuper différents postes : administrateur systèmes et réseaux, administrateur sécurité, technicien avant-vente, technicien d’infrastructure, technicien réseaux, télécoms, support systèmes et réseaux... Avec de l'expérience, il peut se voir confier la responsabilité de projets ou le management d'une équipe.

Il exerce son activité chez les prestataires informatiques (ESN) ou dans des services informatiques internes, aux organisations, appelés aussi « Direction des Systèmes d’Information » (DSI)

• Titre Professionnel Administrateur des Infrastructures Sécurisées
• Licence professionnelle
• Licence LMD
• Ecole d’ingénieurs

Paule BRUNET

Site de Poitiers (86) : Tél : 05 49 37 68 50 - Mail : pbrunet@fi-pc.fr

La date d'enregistrement de la certification est à retrouver sur le site https://www.francecompetences.fr/  en renseignant le numéro RNCP ou RS