CQPM Technicien de la qualité

Le (la) technicien(ne) de la qualité est un acteur au sein d’une entreprise de production ou de services, il est susceptible d’intervenir sur les différentes étapes du processus de fabrication ou opérationnel. Il définit les procédures qualité dans le but d’assurer la conformité des réalisations et un niveau de qualité constant des produits ou services pour lesquels il est missionné.

Le CQPM Technicien qualité s’adresse à tous les salariés et demandeur d’emploi possédant une expérience professionnelle et souhaitant faire évoluer leurs compétences.

Salariés et demandeurs d’emploi

• Pour la formation continue : la formation doit être validée en amont par votre entreprise.
• Pour les demandeurs d’emploi : être inscrit à Pôle Emploi.

L’équipe pédagogique est constituée de professionnels en exercice dans leurs domaines techniques respectifs. 

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du (de la) titulaire portent sur 

• La mise en place d’un plan d’action, 
• La formalisation d’un processus qualité produit/process, 
• L’amélioration de la qualité du couple produits/process

Comprendre le système de management de la qualité

• Principes généraux de la qualité 
• ISO9001

Participer au pilotage du système de management de la qualité

• Indicateur et tableaux de bord 
• Mesure de la satisfaction client 
• Approche processus et pilotage 
• Gestion documentaire

Maîtrise des risques, contrôler

• AMDEC
• HACCP
• Plan d’expérience
• Maîtrise statistique des procédés
• Contrôle par échantillonnage
• Management de la métrologie

Participer à l’amélioration continue

• Audit et benchmark en entreprise 
• Méthodes et outils de résolution de problème 
• Traitement des non-conformités 
• 5S 

Informatique

• Bureautique

Communiquer, transmettre

• Formation, communication, conduite de réunion

Sécurité et environnement

• Santé-Sécurité 
• Environnement

Préparation à l’examen

• Accompagnement 
• Mise en situation 
• Jury blanc

Examen

• Technicien de la qualité 
• Technicien de l’amélioration continue 
• Animateur qualité et service

Licence CAPPI (Conception et Amélioration de Processus et Procédés Industriels)

Coralie COUTURIER 

Site d'Angoulême (16)

Site de Rochefort (17)

Site de Poitiers (86)

Tél : 05 49 37 44 93

Mail : ccouturier@fi-pc.fr