SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS (SIO)

LE METIER

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans : L’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques, l’exploitation, la supervision et la maintenance d’une infrastructure, la définition et la configuration des postes clients, la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution, la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs, le maintien de la qualité des services informatiques.

Niveau d'accès

Pour l’alternance :
Baccalauréats technique STMG option gestion des systèmes d’information
Baccalauréat professionnel SN
Baccalauréat S
Baccalauréat ES (avec une bonne maitrise du programme de mathématiques)

En formation continue :
Nous consulter en fonction de votre parcours professionnel

Conditions d'inscription

Pour l’alternance :
Être âgé de 16 à 30 ans pour l’apprentissage
Se préinscrire en ligne
Satisfaire aux prérequis et se présenter à l’entretien de motivation
L’admission est définitive à la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Pour la formation continue :
La formation doit être validée en amont par votre entreprise

Type de formation

Validation

Diplôme de niveau européen 5 ( BAC+2) délivré par L’éducation nationale
Code RNCP : 17108

Durée

Cette formation est réalisée en alternance Centre/Entreprise :
• 1ère et 2ème année (1350 heures de cours)
• 2ème année (675 heures de cours)

Cette durée peut varier en fonction du profil du candidat.

ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES A RÉALISER EN ENTREPRISE :

– Installer, administrer et gérer la maintenance des équipements et des réseaux informatiques
– Intervention au niveau de l’intégration, la sécurisation et la configuration des serveurs, postes clients et des équipements d’interconnexion
– Anticiper les besoins d’évaluation de l’infrastructure
– Maintenir la qualité des services informatiques
– Proposer, le cas échéant, des solutions pour faire évoluer les services.

PROGRAMME / CONTENU

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques
– Analyse économique et managériale des services informatiques
– Analyse juridique des services informatiques

Méthodes et techniques informatiques
– Support système des accès utilisateurs
– Support réseau des accès utilisateurs
– Exploitation des données

ENSEIGNEMENT GENERAL

Culture et communication
– Culture générale et expression
– Expression et communication en langue anglaise

Mathématiques pour l’informatique
– Mathématiques
– Algorithmique appliquée
– Support des services et des serveurs
– Développement d’applications
– Intégration et adaptation d’un service
– Maintenance des accès utilisateurs
– Conception des infrastructures réseaux
– Exploitation des services
– Administration des systèmes
– Supervision des réseaux

Poursuite éventuelle d'études

Licence professionnelle
Licence LMD
Ecole d’ingénieurs

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Le titulaire du BTS peut occuper différents postes : administrateur systèmes et réseaux, technicien micro et réseaux, pilote d’exploitation, support systèmes et réseaux…Avec de l’expérience, il peut se voir confier la responsabilité de projets ou le management d’une équipe.
Il exerce son activité chez les prestataires informatiques (ESN) ou dans des services informatiques internes aux entreprises.

Public Visé

En formation continue, salarié visant une évolution de poste dans son entreprise vers un métier de technicien supérieur. Pour plus d’informations, nous consulter.

LIEU(X) ET DATE(S) DE FORMATIONS

Dates : Une rentrée à l’automne (septembre/octobre).

Coût

Apprentissage et Contrat Professionnalisation :
Coût de la formation pris en charge par l’entreprise

Salarié :
Nous consulter

Autres

Voie d’accès :

– Alternance
– Formation continue

Nos points forts :

Îlot de formation individuel complet qui permet de suivre tout le cursus avec un matériel qui vous est propre